TeamViewer 是一個遠端控制軟體 (Remote Control software) ，相容於多個作業系統，如 Microsoft Windows
如有需要，本公司可以透過 TeamViewer 遠端支援用戶設定電郵帳戶，但用戶必須
- 授權允許本公司遠端控制，及
- 提供 TeamViewer 登入資訊
如果是首次使用，先在官方網站下載程式
官方網站: https://www.teamviewer.com
官方網站直接下載: https://www.teamviewer.com/en/download/windows/
下載，及執行應用程式
選擇 “Run only (one time use)” ，選擇 Company 或 Personal
之後會顯示以下資訊，用戶需要提供以下 Your Id 及 Password 予我們，我們才可以遠端控制用戶電腦
當我們成功連線後，用戶電腦畫面會同時分享用戶及我們支援人員，一起作電郵設定。
(TeamViewer 遠端支援只限於本公司辦公時間提供)
對於 Mac 用戶, 你必須開啟 開啟” Screen Recording” , and “Keyboard, Mouse” .
完成支援後, 建議你
- 轉 TeamViewer 隨機密碼 , 及
- 不需要自動執行 TeamViewer
